facebook

Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store

Familia Store

Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store Familia Store

Phone: 0583-888-112

Saudi Arabia , Ryiadh Ryiadh, Ryiadh, Saudi Arabia

first

second

سياسة الإرجاع



1.     سياسة الإرجاع و الاستبدال:

·     يتم الاسترجاع او الاستبدال خلال 14 يوم فقط من تاريخ الشراء.

·     لا يمكن إرجاع اي منتج تم فتحه او استخدامه. 

·     في حالة توصيل المنتج الغير صحيح / الخاطئ، يمكن للعميل استرجاع او استبدال المنتج على ان يكون بنفس حالته الأصلية عند الاستلام و مغلفا بالغلاف الأصلي. سيقوم فريق فاميليا بالبدء بإجراءات إعادة لمبالغ المالية المدفوعة فور استلام المنتج. 

·     بإمكان العميل الاسترجاع لأسباب أخرى، ( حاجة العميل الى تبديل المنتج أو تغيرت رغبة العميل بشكل عام)  على ان يستوفي الشروط التالية:

·     سيتم احتساب رسوم الشحن 30 ريال، رسوم التحويل البنكي، او رسوم الدفع عند الاستلام. 

·     يتم الاسترجاع او الاستبدال خلال 14 يوم فقط من تاريخ الشراء.

·     أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الاستلام و مغلفا بالغلاف الأصلي.

·     يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام

            -  في حال وجود خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة،  لا تتردد بالإتصال بفريق خدمة العملاء للتعامل مع هذه المسألة على هذا

            الرقم: واتساب 0583888112

 

الغاء الطلب :

·     يمكن الغاء الطلب خلال 24 ساعه بدون رسوم  اذا لم يتم شحن المنتج.

·     في حالة الإلغاء بعد الشحن، يتم ارجاع مبلغ الشراء بعد احتساب قيمة الشحن و خصمها من المبلغ الأصلي المدفوع.

·     سيتم الغاء الطلب في حالة تأخر العميل عن استكمال عملية الدفع (الحوالة البنكية أو البطاقة الائتمانية) لمدة اكثر من  10 أيام